Débito não autorizado é a principal reclamação dos clientes de banco

O débito não autorizado em conta foi a principal reclamação registrada no ano passado por clientes no BC (Banco Central). Do total de 2.508 irregularidades, 444 são sobre o débito não autorizado. Foram registradas no BC 125 reclamações sobre os débitos não autorizados feitos pela Caixa.

No Banco do Brasil o número ficou em 111 e no Santander, 99. Os resultados divulgados levam em conta bancos com mais de 1 milhão de clientes. Em segundo lugar na lista de principais irregularidades, está a cobrança de tarifas por serviços não contratados pelos clientes, no total de 335 casos. Em seguida vêm as reclamações por prestação irregular do serviço de conta-salário (231).

- Fique de olho! A primeira irregularidade na conta, avise ao seu banco.

Fonte: R7.com